Описание

ХАРАКТЕРИСТИКИ НА ПРОФЕСИОНАЛНОТО ОБУЧЕНИЕ

1. Минимално входящо образователно равнище:

• завършени Х или ХI клас, придобито право за явяване на държавни зрелостни изпити за завършване на средно образование или завършено средно образование.

1. Форма на обучение:

• дневна, вечерна, задочна, кореспондентска, самостоятелна, дистанционна.

1. Организационна форма:

• квалификационен курс.

4. Пълният курс на обучението дава възможност за:

• придобиване на втора степен на професионална квалификация по професията 345040 „Сътрудник в бизнес-услуги”, специалност 3450401 „Бизнес-услуги”.

1. Учебният план осигурява възможност за:

• обучение по част от професията 345040 „Сътрудник в бизнес-услуги”, специалност 3450401 „Бизнес-услуги” в съответствие с Рамкова програма Д съгласно чл. 10, ал. 3, т. 5 от Закона за професионалното образование и обучение, като се организира обучение по част от модулите.

ПРОФЕСИОНАЛНО-КВАЛИФИКАЦИОННА ХАРАКТЕРИСТИКА

След завършване на професионалното обучение по професия 345040   „Сътрудник в бизнес-услуги“, специалност 3450401 „Бизнес-услуги“, обучаваният трябва да има:

Знания за:

• Основните правила за здравословен труд и безопасна работа и изискванията за противопожарната охрана;
• Принципите на екипното взаимодействие;
• Значението на комуникациите с външната среда;
• Методите за водене на преговори;
• Основните елементи на фирмената култура;
• Основните икономически категории в пазарни условия; основните макроикономически принципи;
• Структурата и функциите на държавната и местната власт;
• Правните норми, регламентиращи фирмената дейност;
• Предмета, целите, задачите и принципите на статистическите изследвания;
• Изискванията към счетоводната отчетност на предприятието;
• Финансите на фирмата;
• Икономическите характеристики на предприятието;
• Организационните форми на бизнеса;
• Професионалната и организационната етика;
• Организацията на предприятието;
• Управлението на предприятието;
• Основните елементи на маркетинговата политика на предприятието и на принципите на стратегическото планиране;
• Комуникационната политика на предприятието;
• Бизнес-комуникациите;
• Основните изисквания при оформяне на фирмената документация;
• Работата с архив;
• Архитектурата на компютъра, видове операционни системи и софтуер; основните компютърни конфигурации; текстообработващи програми; програми за оформяне електронни таблици; основните принципи за работа в Интернет;
• Програми за презентиране.

Умения за:

• Прилагането на правилата за противопожарната охрана и за здравословните и безопасните условия на труд; оказването на долекарска помощ;
• Работа в екип;
• Прилагането на нормите за етично поведение и бизнес етикет;
• Съобразяването с пазарните механизми; отчитането на промените в макроикономическите показатели;
• Работа с правните понятия и документи, свързани с фирмената дейност;
• Осъществяването на ефективно взаимодействие с органите на местна, регионална и държавна власт;
• Използването на статистически методи и модели за анализ и диагностика;
• Планирането и организирането на различни видове маркетингови проучвания;
• Осъществяване на ефективни комуникации на чужд език;
• работа с картотеки, дневници и документи;
• изготвянето на стопански писма (заявка, оферта, рекламация и др.);
• организирането работни срещи и съвещания и подготвянето на документи, свързани с тях (дневен ред, протоколи, помощни материали);
• изработването на рекламни материали с компютърен софтуер (дипляни, листовки);
• прилагане на основните методи за проучване на потребителското търсене;
• попълването първични счетоводни документи;

• Използването на компютърната техника в ежедневната работа: текстообработващи програми, програми за оформяне на електронни таблици; програми за оформяне на презентации и програми за ползване ресурсите на интернет; ползването на електронна поща.

Завършване и удостоверяване на професионалното обучение

1. Завършеното професионално обучение с придобиване на степен на
   професионална квалификация се удостоверява със свидетелство за
   професионална квалификация, номенклатурен номер 3-54, на Министерството на образованието и науката.
2. Завършеното професионално обучение по част от професията се удостоверява със свидетелство за професионална квалификация, номенклатурен номер 3-37, на Министерството на образованието и науката.

ПРОФЕСИОНАЛНА РЕАЛИЗАЦИЯ

Завършилият професионалното обучение по професия 345040 „Сътрудник в бизнес-услуги”, специалност 3450401 „Бизнес-услуги”, може да заема длъжности от единични групи 4131 и 4132 от Националната класификация на професиите и длъжностите в Република България, както и други, допълнени при актуализирането й.